退換貨申請須知：

透過宅科技(股)公司官方經營之網路通路購買商品，享有七日鑑賞期退、換貨之權利。非官方網路通路或實體展間購買「皆無七日鑑賞期」。鑑賞期於商品到貨日隔天起計算七日（第七日如遇週日或國定假日順延一天），欲退、換貨者請於期間內於官方 LINE 提出申請，逾期恕不受理，每筆訂單只得申請一次退貨或換貨服務。為維護雙方權益、避免爭議發生，商品到貨請全程清楚錄影拆封確實驗收，如有任何問題，請立即於官方 LINE 聯絡我們，並告知訂單編號以加快處理流程。「七日鑑賞期非試用期」，退、換回之商品必須為全新狀態，且還原完整包裝（商品本體、配件、原包裝盒），若有遺失、損毀將影響退、換貨的權益。請勿缺漏任何配件或自行拆封、損毀商品及其外包裝。若超過鑑賞期，非商品本身問題，恕不接受退換貨處理。套組商品不得拆散內裝品申請退、換貨，亦不得申請套組內單品退、換貨。商品及其外包裝（透明貼紙、封條或塑膠封袋）經拆封、損毀、使用，其無法還原且缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法申請退、換貨。

退貨規範說明：

若商品（包含本體、配件、贈品、商品內外包裝）有缺件或損毀情形，恕不退費。訂單內贈品除瑕疵，不接受指定或更換，如申請退、換貨，贈品須一併附回。申請退貨日起7個工作天內，因無法聯繫、商品未寄回等情況而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。七日鑑賞期內申請退貨/換貨之商品訂單，須由消費者自行負擔運費將商品及原發票寄回，為避免運送產生之狀況造成爭議，建議提前一個工作天預約至展間現場處理。如若申請退貨商品非該筆訂單全部內容，消費者寄回之發票須附上回郵，本公司將於完成退貨、退款作業後重新開立發票寄回，若無附上回郵則退款會扣除掛號郵資。

換貨規範說明：

申請換貨以商品瑕疵、出貨有誤為主，消費者得於七日鑑賞期內因個人因素（色號購買錯誤、色號不喜歡）申請一次換貨，換貨之商品必須為全新不得拆封使用、損毀。瑕疵品或出貨有誤之商品更換過程將由本公司負擔運費，消費者須提供有效收件地址、收件人及聯絡電話。如換貨原由為消費者個人因素，請消費者預約至展間現場換貨；如若消費者選擇物流寄送，產生之運費及責任由消費者負擔。若商品因消費者個人使用或不當拆封而造成缺漏破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售之情形，請恕不接受換貨。原商品將寄回消費者原收件地址。

退換貨產生之退款說明：

經本公司確認可受理退、換貨之商品，將主動聯絡消費者辦理退款手續。如消費者使用信用卡付款，本公司將於確認受理日2個工作天內進行刷退並於訂單備註通知，請留意當期或下期帳單是否成功刷退，如有問題請及時聯繫。如消費者使用現金、匯款、超商條碼等方式付款，本公司將與消費者確認並於確認受理日2個工作天內將退款匯入指定帳戶，退款金額會扣除匯款手續費。