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親愛的客戶您好，近期仍有消費者向官方詢問特定品牌、公司、團隊或個人是否為水宅研居授權服務窗口，或其所使用材料是否為水宅研居提供之居家貼膜/鍍膜/防護塗料。為保障您的施工、售後與保固權益，特此提醒如下： 水宅研居 BTHOUSTUDIO 品牌 由宅科技股份有限公司營運，相關服務均以官方授權窗口、認證鍍膜師及正式服務流程辦理。正式交易應以「宅科技股份有限公司」為付款對象，並依法開立公司發票，後續保固與售後服務亦以公司建檔資料為依據。 若您透過水宅官方、各區分店、店長或鍍膜師預約服務，付款前如對收款資訊、服務項目、認證身分或保固內容有任何疑問，皆可洽詢水宅研居總部客服協助確認。 為確保後續施工與售後資料完整，建議您於預約或付款完成後，保留以下資料： 預約對話紀錄 報價或服務項目 付款紀錄 施工地址與聯絡方式 約定施工日期 如您發現有冒用水宅研居名義、冒用本公司材料、冒用檢驗報告、收款資訊與官方資料不符，或無法出示授權 / 認證資料卻宣稱提供水宅相關服務之情形，歡迎私訊官方客服並提供相關資訊；經查證屬實者，本公司將依個案情形提供最高新台幣 10,000 元感謝金，並依法維護品牌與消費者權益。 水宅研居將持續完善服務流程，保障每一位客戶的施工品質、售後與保固權益。感謝您的支持與信任。 水宅研居品牌總部宅科技股份有限公司 敬告

這幾天社群與新聞上的討論，我們都有在看，也有看到有些用戶站出來替我們發聲，真是萬分感激，因為在這樣事件裡，說好話是需要勇氣。有些聲音是真實的客戶感受，我們非常重視，也正在逐一處理中；而有些說法與事實有落差，我們也有責任把事情講清楚。 ⚠️ 關於產品的事實 水宅推出的鍍膜，無論客戶選擇易潔鍍膜(疏水性)、親透鍍膜(親水性) 兩者有截然不同的視覺效果與維護保養方式，皆符合我們主打的「✅ 好清潔」以及「✅提升底材防禦力」和「✅延長可處理髒汙的時間」、「✅延緩水皂垢堆積」等理念，而非讓人「❌ 完全不清潔」 ，相關資訊皆可於官網查詢，且只要是進總部諮詢的用戶，我們從「線上/電話諮詢」 到 「完工驗收」每個環節都有明確傳達並保有紀錄，也會以 LINE 將保養教學影片版與注意事項、保固條款再次發送給用戶留存，並請用戶給予下次的有空的回訪時間。 各地區用戶水質、使用習慣、清潔頻率皆不同，部分用戶反應短時間內失效，但大多數情況，水宅於保固期內，接受客戶反饋後派員回訪，也僅僅就是「協助簡單清潔過後，膜層依然健在且恢復原貌。」 我們不斷在研究如何協助居家可以「有效率」且「比以前更加容易」的清潔方式，而非「不清潔的方式」。 事件發生後，市場上多個品牌才紛紛發布新文宣，強調「鍍膜仍需清潔」，而這正是水宅一直以來在教育客戶的事： 「如果有品牌告訴用戶可以不用清潔不用擦拭，記得請對方簽署切結書。」 延伸閱讀 「居家鍍膜之後就不會髒了!? 清潔保養招式在這裡！」 ⚠️關於社群討論案件 「全額退費」是因為加盟店長溝通失誤，讓客戶承受不必要的情緒以及計價疏失，水宅選擇第一時間擔起責任，並非因為膜層失去效果。 我們後續已主動回訪多位私訊總部反映問題的客戶，經現場確認，多數情況是水質與清潔頻率造成的短期水皂垢累積，並非膜層失效，只要依照我們推薦的保養方式稍微清潔就恢復原貌，我們也再次向客戶說明保養方式。 延伸閱讀「水宅各式服務保固條款」 ⚠️ 我們的立場 水宅從成立至今，原則就是誠實、公開、透明，且每筆交易皆依法開立發票。所有的行銷影片皆於「真實用戶家」實地拍攝，且自主將產品以正確、合理的檢測方式，檢送到第三方檢驗機構，極力替消費者先一步把關，確保用戶使用到的是真實健康安全、家庭友善的產品。 延伸閱讀 「水宅檢測報告與國際認證」 水宅也是業界最積極教育正確觀念的品牌，不管是在加盟店培訓、短影音、各式文章...等等。 相信不少客戶於電話諮詢時，聽過我們的客服說「如果你不想清潔，就不要做鍍膜，因為浪費錢」這是我們的標準教育訓練，且發自真心這麼覺得，就像是汽車鍍膜完之後就再也不洗車，想要維持乾淨是絕對不可能的事情。 延伸閱讀 「內部教育訓練影片節錄」 對於事實的部分，我們虛心接受，並進行流程優化等改善，為了保護消費者權益，我們客戶的報價與施工紀錄持續都在優化中，業界最完善的施工歷程與報價系統將於 2026.05.16 逐步投入分店使用。 當然，對於持續散布不實資訊的行為，我們也會逐一蒐證處理，以維護品牌權益。 再次感謝所有曾經支持我們的用戶、持續鼓勵我們的用戶， 也感謝支持品牌的店長與師傅們，我們還有很大的進步空間，將會用更好的服務來回應大家。

本公司加盟店 2026.05 發生一起消費糾紛事件，特此聲明。 【事件經過】消費者就居家玻璃鍍膜施工效果提出反映後，總部第一時間已安排加盟店長與區域督導多次親赴現場進行確認與處理。惟過程中加盟店長因情緒管理不當，未能以總部服務標準之方式與消費者應對，進而與消費者發生言語衝突，督導亦未能及時挽回局面，造成消費者感受不佳，本公司深表歉意。 身為總部，本公司對加盟體系之管理負有最終責任。在該加盟店長與督導均無法妥善處理之情況下，主動介入協助後續處理，已於約定時間由營運長、創辦人親赴消費者住處致歉，並積極傾聽消費者意見，表達最大誠意。 於破百位加盟店長中，出現嚴重破壞形象之店長，實屬遺憾。本公司已加強全體加盟體系之教育訓練，確保服務品質與品牌標準一致。 【修補方案說明】經查加盟店，因店長計價過程疏漏，將部分實際未施作項目列入計價。本公司於用戶雙方溝通退款作業中確認此項疏失後，已立即完成全額退款作業，確保消費者權益獲得完整保障。 此為加盟店長之嚴重疏失，本公司已立即採取以下處置： 一、該加盟店長即日起予以停權處分。二、全面檢討並優化客服團隊之客訴處理流程與回應機制，確保類似情況不再發生。 本公司亦於5月9日由營運長、創辦人及資深加盟店長共同前往消費者住處，經現場確認後，膜層並未失效，仍保有水宅所承諾之好清潔的效果，基於專業判斷建議消費者保留現有施作成果，但尊重客戶最終決定不再進行拋除，並就保養方式進行完整溝通與說明。 【後續改善措施】為從根本杜絕類似狀況，本公司近幾個月致力於服務流程之數位化升級，施工紀錄與報價系統已完成開發，即將正式上線。系統將完整留存每筆工程之相關紀錄與影像，供客戶隨時查閱，以最大程度消弭認知落差，保障消費者權益。同時將加強全體加盟體系之服務態度教育訓練，確保每位消費者都能獲得應有的尊重與專業服務。 本公司秉持誠信經營原則，重視每一位消費者的使用體驗。如有任何疑問，歡迎直接聯繫總部客服。 水宅研居中華民國 115年 5 月 10 日

隨著全球健康意識不斷提升，水宅研居再度推陳出新，引領抗菌科技在居家環境中的應用。新推出的抗菌居家鍍膜，標誌著公司對消費者健康的承諾，並集中展示了其在科技創新和品質保證上的傑出表現。 「在水宅研居，我們致力於創新居家塗料科技，以保護每一位消費者的健康和安全。」執行長聶宗澤。 產品特點與技術優勢 水宅研居抗菌居家鍍膜採用最新的日本SIAA認證的抗菌加工技術，經過嚴格測試，能有效抑制常見細菌，如大腸桿菌和金黃色葡萄球菌。這款鍍膜不僅具有高效的抗菌能力，還具有長效保護層，有助於減少家庭中交叉感染的風險，為使用者提供安心和健康的居家環境。 市場應用與消費者好評 抗菌居家鍍膜特別適用於廚房和浴室等高頻使用的區域，這些地方容易積聚細菌和污垢。消費者對於其卓越的抗菌效果給予了高度評價，認為這是保護家人健康的理想選擇。此外，水宅研居抗菌居家鍍膜還能有效抵抗清洗生食時噴濺在四周的水花，提供全面的健康保護。 技術創新與未來展望 除了日本SIAA抗菌加工認證，水宅研居抗菌居家鍍膜還採用了先進的物理性長效抗菌技術，搭配居家鍍膜塗層，能夠長效維持，達到更高效的抗菌效果。公司未來計劃將這一技術應用於更多產品系列，擴展其在健康居家市場的影響力。 「水宅研居抗菌鍍膜的推出，不僅顯示了公司在科技創新和品質保證方面的領先地位，也體現了對消費者健康和安全的長期承諾。我們期待通過這款產品，為更多家庭帶來清潔、安全與健康的全新體驗。」這是執行長聶宗澤對於抗菌鍍膜的期望與承諾。

(好視新聞網 王曉貞 報導) ELTG艾力特居家集團旗下品牌水宅研居於2月7日在台中盛大舉辦春酒活動，席開17桌，吸引眾多企業界和專業人士參加，場面熱鬧非凡。活動以「純白潔淨慶蛇年」為主題，水宅研居執行長聶宗澤在致詞中以幽默的口號「嘶嘶如意」祝福全體員工與合作夥伴新年順利、工作愉快，並感謝大家過去一年的辛勞與努力。 水宅研居品牌執行長聶宗澤、營運長Alex、訓練長蘇暐仁於春酒現場輪流頒獎，表揚多位表現優秀的店長，場面溫馨感人。本次活動由SUGAR樂團的張晴晴主持，並搭配多個精彩節目與紅包遊戲，將現場氣氛推向最高潮，讓全體員工及加盟夥伴們度過一個輕鬆又愉快的夜晚。 多位重量級嘉賓亦到場支持，包括萬聯地產董事長唐銘雄及易家滴雞精董事長易筱萱，兩人更大手筆贊助春酒抽獎禮品與紅包，掀起一波波熱烈歡呼。活動最終現場發出了超過20萬元紅包，讓所有店長、鍍膜師及貴賓共享歡樂。 強勢擴展 見證品牌成長 2024年，水宅研居於全台的加盟分店已擴展至44間，營運表現亮眼。執行長聶宗澤表示，水宅研居採取的是有別於一般市場的S2B2C商業模式，透過強大的品牌後勤支援，從行銷、品管到技術輔導，全面協助店長們提供優質服務，共同成長。 2024年第三、四季，水宅研居創造超過2200萬元營業額，累積服務超過1800戶家庭，持續深耕居家服務市場，並為客戶帶來更安心、健康的居家生活。 執行長聶宗澤在台上特別提到，水宅研居品牌正在不斷地兌現期初設定的藍圖與承諾。他透露，今年品牌將實現來自日本和台灣權威機構的兩大好消息，將助力品牌更上一層樓，並進一步鞏固市場地位。 深耕市場 以專業與誠信建立品牌口碑 水宅研居專注於居家鍍膜服務，並秉持ESG理念，致力於打造無毒居家生活。有別於部分市場業者以汽車鍍膜材料（含氟）從事居家鍍膜，水宅研居擁有獨立的集團實驗室，不僅確保技術專業，更以高標準的檢驗與公開透明的報告回應市場挑戰。所有檢驗報告均以公司名義送驗，並於官網公開，供大眾查閱，展現對消費者的負責態度。 執行長聶宗澤感性地表示，13年的居家服務經驗讓他見證了品牌成長與客戶的信賴。「每當收到客戶的感謝回饋，看見夥伴們在客戶家中提供服務時，我心中總是充滿感動。每位夥伴就像天使，將幸福與安心帶到每個家庭。」 水宅研居將持續深耕居家鍍膜市場，未來更計劃導入多元居家相關服務，期待成為每個家庭無毒健康生活的最佳夥伴。 官方網站：https://bthoustudio.com.tw/FB粉絲團：https://www.facebook.com/bthoustudio/線上客服：https://page.line.me/eltgood加盟資訊：https://page.line.me/bthoustudio

近期持續有不特定消費者來官方粉絲專頁詢問某些品牌、公司、團隊是否為水宅授權或使用水宅研居所供應的居家鍍膜防護塗料，特發此聲明，敬請消費者知曉。 Bthoustudio 水宅研居品牌（宅科技股份有限公司）使用德國默克進口的聚矽氮烷（航太材料），於台灣進行專利配方後獨家生產的居家鍍膜防護塗料 (BTH-700系列) ，該塗料特性耐熱400度，品牌並提供區域最高1095天的保固服務；除了官網公告的合作夥伴以外，水宅研居無授權其他品牌、公司、團隊進行代工、代理等權利。該塗料系列產品與其原料出處均本公司之營業優勢，亦僅授權予水宅研居認同之特定客戶或認證人員施作使用，且所有授權與認證人員，均已取得本公司之授權或認證文件。 （水宅研居鍍膜師授證即時查詢：https://bthoustudio.com.tw/blog/221） 若您發現非水宅研居品牌授權之人員、或無法出示相關認證授權之品牌、公司、團隊等提供施作服務時，其使用的材料若標示有「水宅研居」、「BTHOUSTUDIO」等字樣皆為仿冒，另外若有使用暗示性字眼而模仿本公司原料出處、影射檢驗報告出自本公司、截圖本公司檢驗報告進行修改…等行為亦屬詐欺。請私訊官方檢舉，並提供詳細資訊，經查證屬實我們將提供 10,000元 獎金作為答謝，水宅研居亦會對其進行採取法律行動。 水宅防護塗料BTH-700系列花費了六年的時間研製而成，為了符合品牌「居家健康安全」的宗旨，我們送驗了各項無毒安全檢驗，包含通過美國FDA食品接觸安全規範檢驗，以及最高規格的歐盟REACH規範240種毒物的檢驗，不含坊間汽車鍍膜常使用的氟素 （延伸閱讀：https://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=12943 ）、氯化物、苯類等對身體有害的致癌物，並將所有檢測報告以實名、清晰、透明公開的方式放置於網站供消費者查驗，望能在業界樹立標竿，並號召同業跟進，共同打造無毒安全健康方便的居家環境。 （水宅研居無毒檢驗報告查詢：https://bthoustudio.com.tw/page/Testreport） Bthoustudio 水宅研居品牌投保了總產品責任險 100,000,000（壹億元）額度，我們對自主研發的鍍膜材料有絕對的信心，除了擔當起品牌責任以外，更要讓用戶能夠更加放心我們的產品與服務，也代表了水宅的堅持與使命，也讓消費者更加安心。 為了提供所有家庭安全無毒的居家環境，歡迎消費者向本公司檢舉上述仿冒本公司名義、或冒用本公司原料及檢驗報告出處之不肖業者，必有重謝。 「為了打造安全居家，水宅研居不遺餘力」 ELTG集團 - 水宅研居品牌總部 宅科技(股)公司 敬告

BTV店家日報 報導 (https://buzzdaily.tw/store/tas20240415007) 水宅研居－宅科技（股）公司是ＥＬＴＧ艾力特居家集團旗下的互聯式居家服務連鎖品牌，水宅意指『漂亮的家』，專注研究如何協助家庭維持剛入住的喜悅，共同打造輕鬆與健康的居家生活。 集團擁有獨立的技術研發團隊，以符合ＥＳＧ理念與守護居家健康為前提，開發出各式居家服務所需的關鍵材料、清潔用品等；水宅研居更榮獲眾多網友與家庭火熱好評為廚房、衛浴、石材、五金、玻璃居家鍍膜施工推薦的頭部品牌，採用獨家德國進口的聚矽氮烷為底材，在台灣進行多年研製而成的無毒、抗污、抗菌、高耐久專利配方，通過一系列如ＳＧＳ、ＩＮＴＥＲＴＥＫ國際專業機構檢驗、同時也通過歐盟 ＲＥＡＣＨ規範240種有害物質檢驗 與 美國ＦＤＡ食品接觸安全檢驗標準，成為家庭守護健康最安心的倚仗。 品牌創辦人同時也非常重視施作師傅的工作安全與健康，除了在材料研發上著手以外，更對施作手法有著嚴格的要求；全台灣分店的定期考核與施作品質抽驗，加上嚴格的施作資格認證機制以及各式職能訓練，水宅研居不只是一個服務家庭的品牌，更是願意陪著加盟店一同成長的合作夥伴。 Tags 台北無毒居家鍍膜、桃園無毒居家鍍膜、新竹無毒居家鍍膜、台中無毒居家鍍膜、嘉義無毒居家鍍膜、台南無毒居家鍍膜、高雄無毒居家鍍膜、衛浴廚房無毒居家鍍膜、玻璃無毒居家鍍膜、石材無毒居家鍍膜、五金無毒居家鍍膜、公仔藝品無毒鍍膜、沙發無毒居家鍍膜、皮革傢俱無毒居家鍍膜、互聯式居家連鎖品牌加盟

Yahoo！新聞網 報導 您身為家庭主婦，是否常因廚房、廁所的頑強汙垢，購買一堆強效化學清潔劑，卻無法有效去除？「水宅研居」聽到您的心聲了，主打客製化居家鍍膜服務，針對家中常見的玻璃、石材、五金等水垢皂垢油垢等問題，採用台灣團隊研發的無毒奈米透明防護塗料，延長裝潢壽命同時，亦可減少您清潔的時間，不只是您家事上的好幫手，更成為許多清潔公司、廠商長期合作的客製化無毒居家鍍膜推薦品牌。 「水宅研居」創立於2023年，其創辦人投入居家服務業已超過10年以上 在成為父親後，體會到打造安全無憂的家庭環境是多麼重要，為了心愛的女兒，與妻子開始尋找各式家庭清潔方案；後來，他與一位專研居家鍍膜安全材料的博士合作，耗費6年時間，研發了一種無毒抗污、疏水疏油、高耐久的居家鍍膜塗料與工法，從廁所到廚房都能有效保護裝潢，讓各式污漬不易附著，不僅成功守護女兒的健康，更通過多項國際專業安全標準檢驗，因此，客製化無毒居家鍍膜推薦品牌「水宅研居」就此誕生，以「打造健康居家」為核心理念，持續研發多元無毒清潔產品與無毒居家鍍膜服務，造福全台所有家庭。 客製化無毒居家鍍膜推薦「水宅研居」表示，廁所與廚房是每個家庭裡最常使用的區域，同時也是最容易滋生污垢、細菌的地方，不只難以有效清潔，長年在各式化學清潔劑的洗禮下，更加速衛浴與廚房的老化。因此，品牌採用德國進口聚矽氮烷作為底材（通常用在航太科技領域）、經由台灣研發團隊調製的無毒居家專用配方，在家中常見的玻璃、石材、五金、木製品、編織品、皮革，甚至是藝術品鍍上一層膜後，就能阻擋污漬對物品的腐蝕與傷害，只需透過清水與抹布即可快速清潔，經實驗證明，有效延緩物體表面90％老化速度、降低80%清潔時間，並減少50%清潔次數，使得家庭維護變得輕鬆，從根本上提升居住品質。 為何「水宅研居」會成為Google五星好評的客製化無毒居家鍍膜推薦品牌呢？ 首先，市場上通過無毒檢驗的居家鍍膜品牌，因價格緣故，服務對象幾乎是高端客群；而「水宅研居」則將大眾居家安全擺置第一位，主打中階市場，無添加氟素、氯化物、苯類等對身體有害的致癌物，為的就是讓更多家庭，平價也能選到無毒安全的好服務。 為打消顧客對於品質的疑慮，「水宅研居」列出以下3點其他居家品牌做不到的優勢： 1.公布鍍膜塗料主要成分：聚矽氮烷 2.提供美國FDA食品接觸安全檢測標準之報告，以及歐盟REACH規範240種有害物質的檢測報告，與其他國際標準專業檢測單位的測試報告、無毒報告、硬度報告、耐磨報告等 3.提供遠超市場的保固，並附上保固卡與發票 「水宅研居」透過公開透明塗料主成分，並提供通過各項國際檢驗報告的證明，有助於提升服務的可信度，使顧客都能安心選用；此外，它們推出保固售後服務，更進一步加深了顧客對品牌的忠誠度。正因它們居家鍍膜產品無毒安全的優勢，加上高品質售後服務，使得「水宅研居」在居家清潔業界聲名大噪，全台加盟、合作清潔公司與廠商絡繹不絕，客製化無毒居家鍍膜推薦首選非他們莫屬！ 還在煩惱浴室玻璃、水龍頭上的頑固水垢、廚房流理台的油漬嗎？交給「水宅研居」，讓您的愛家乾淨溜溜，想了解更多它們的鍍膜服務項目，請立即點選以下連結，一抹即刻讓家具、空間保持亮麗如新。 更多客製化無毒居家鍍膜推薦品牌資訊請洽以下連結～ 品牌：水宅研居 | 居家鍍膜連鎖品牌 官方網站：https://rink.cc/aqzm0 FB粉絲團：https://rink.cc/5ttve 線上客服：https://rink.cc/4kovw 加盟資訊：https://rink.cc/1fco8

隨著過年即將到來，許多人開始為家中大掃除做準備，但面對繁瑣的家事，不少人選擇更輕鬆省力的方法，讓「居家鍍膜」服務逐漸成為新寵兒，業績更在過年前大幅攀升5成。 居家鍍膜服務業者提供專業的鍍膜服務，將保護膜塗抹在家具表面，有效防止刮傷和沾染髒汙。不同材質的家具都能享受到鍍膜的保護，像是木材、布藝、金屬，甚至連手機、電視螢幕等3C產品也不例外。業者提供到府服務和DIY鍍膜兩種選擇，價格和服務內容各有不同。 記者表示：「手機不想要刮花或摔壞的話，很多人會去貼膜或包膜，但如果你家的家具也不想弄壞的話，現在只要輕輕一噴，就可以幫你家的家具上一層保護膜。」 業者補充說明：「平常如果擔心害怕你也可以做，都可以做，因為是全材質(適用)，包括你家裡的汽機車都可以做。」 居家鍍膜服務之所以受到消費者青睞，主要是因為其省時省力，且維持時間長達一年甚至14個月。相較之下，傳統的居家清潔服務雖然價格較便宜，但需要頻繁清潔，每1-2個月就得請人來一次。 家事達人認為：「我覺得應該是看他(民眾)的經濟能力，還有他想不想，就是不想做的話，可以找人家來做，利用最近(早點)清的話，可以不用找別人，可以省這筆錢。」 以30坪的房子為例，整體鍍膜費用約3萬元，而請人掃一次則需要2700-3500元。因此，如果消費者追求更長效的清潔效果，且有足夠的預算，居家鍍膜服務可以說是個不錯的選擇。 總體來說，居家鍍膜服務的興起反映出現代人對生活品質和效率的追求。在面對繁忙的生活，越來越多消費者願意花費額外的金錢，換取更便捷、更長效的清潔方式。無論選擇傳統清潔或是居家鍍膜，都應根據自身需求和經濟狀況做出最適合的選擇。 原始新聞連結