親愛的客戶您好，近期仍有消費者向官方詢問特定品牌、公司、團隊或個人是否為水宅研居授權服務窗口，或其所使用材料是否為水宅研居提供之居家貼膜/鍍膜/防護塗料。為保障您的施工、售後與保固權益，特此提醒如下：
水宅研居 BTHOUSTUDIO 品牌 由宅科技股份有限公司營運，相關服務均以官方授權窗口、認證鍍膜師及正式服務流程辦理。正式交易應以「宅科技股份有限公司」為付款對象，並依法開立公司發票，後續保固與售後服務亦以公司建檔資料為依據。
若您透過水宅官方、各區分店、店長或鍍膜師預約服務，付款前如對收款資訊、服務項目、認證身分或保固內容有任何疑問，皆可洽詢水宅研居總部客服協助確認。
為確保後續施工與售後資料完整，建議您於預約或付款完成後，保留以下資料：
- 預約對話紀錄
- 報價或服務項目
- 付款紀錄
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- 約定施工日期
如您發現有冒用水宅研居名義、冒用本公司材料、冒用檢驗報告、收款資訊與官方資料不符，或無法出示授權 / 認證資料卻宣稱提供水宅相關服務之情形，歡迎私訊官方客服並提供相關資訊；經查證屬實者，本公司將依個案情形提供最高新台幣 10,000 元感謝金，並依法維護品牌與消費者權益。
水宅研居將持續完善服務流程，保障每一位客戶的施工品質、售後與保固權益。感謝您的支持與信任。
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